Den sikreste måde er at lade CRM'et tjekke kontakter mod Robinsonlisten automatisk, når de bliver oprettet, og igen hver gang der kommer en ny Robinsonliste. Svaret står på kontakten, så sælgere og kampagner kan filtrere på det. Robinsontjek sætter det op for jer.
Den sikreste måde er at lade CRM'et tjekke kontakter mod Robinsonlisten automatisk, når de bliver oprettet, og igen hver gang der kommer en ny Robinsonliste. Svaret står på kontakten, så sælgere og kampagner kan filtrere på det, og ingen skal huske at tjekke. Robinsontjek sætter det op for jer.
Hvorfor i CRM'et?
De fleste kampagner starter i CRM'et. Det er der, segmentet bliver bygget, ringelisten bliver trukket, og adresselisten til trykkeriet bliver eksporteret. Står svaret fra Robinsontjekket på kontakten, følger det med overalt.
Tjekker I i stedet listen manuelt efter eksport, afhænger det af, at nogen husker det hver gang. Og den, der eksporterer, er ikke altid den, der kender reglerne.
Hvad skal stå på kontakten?
En god opsætning giver hver kontakt disse felter:
| Felt | Eksempel | Bruges til |
|---|---|---|
| Robinson (hvad vi fandt) | 5 · Samme navn og adresse / 0 · Ingen på listen / Adressen kunne ikke læses | At se præcis, hvad vi fandt |
| Matchede på | fornavn, efternavn, adresse | At se, hvor tæt fundet er |
| Listeversion | Robinsonlisten, 4. kvartal 2026 | At se, om tjekket er nyt nok |
| Under jeres niveau | Ja / Nej | Filtre i kampagner og ringelister |
I vælger én gang, hvilket niveau I går efter. Vælger I ikke, bruger vi niveau 1, som er det forsigtigste. Feltet »Under jeres niveau« bygger på jeres valg, så kampagnefiltre kan nøjes med »Under jeres niveau er Ja«. Kontakter, hvor adressen ikke kunne læses, får »Nej«, til nogen har set på dem.
Tre måder at gøre det på
1. Automatisk tjek (anbefalet)
CRM'et sender nye og ændrede kontakter til tjek, og resultatet bliver skrevet tilbage på kontakten. Når der kommer en ny Robinsonliste, bliver alle kontakter tjekket igen.
Fordel: Ingen skal huske noget. Svaret er altid opdateret. Kræver: En kobling mellem CRM og tjekket. Den bygger vi.
Robinsontjek kobler sig på HubSpot, Pipedrive og andre CRM'er. Står jeres ikke på listen, bygger vi koblingen. Det er med i årsabonnementet.
2. Tjek ved eksport
Listen bliver tjekket, når den bliver trukket ud af CRM'et til en kampagne, for eksempel ved at sende filen til jeres egen tjek-adresse på e-mail.
Fordel: Enkel at komme i gang med. Ulempe: Svaret kommer ikke tilbage i CRM'et, så sælgere, der ringer direkte fra CRM'et, ser den ikke.
3. Manuel import
Eksportér, upload til tjek, og importér resultatet tilbage i CRM'et.
Fordel: Kræver ingen opsætning. Ulempe: Afhænger af, at nogen gør det hver gang, også efter hver ny Robinsonliste.
Kan vi bare importere Robinsonlisten i CRM'et?
Det er ikke en god idé. Listen er stor, den skifter hvert kvartal, og adresserne er skrevet anderledes end i jeres CRM, så en simpel sammenligning finder ikke alle. Desuden må listen ikke videregives til andre eller offentliggøres (CPR-loven § 40, stk. 5), så den skal holdes tæt, også internt.
Det er enklere at gemme resultatet af tjekket på kontakten end selve listen.
Kontakter med samtykke
Har en kontakt givet jer samtykke til markedsføring, må I kontakte vedkommende, selvom personen står på Robinsonlisten. Gem samtykket som et felt på kontakten, med dato og kilde, og byg kampagnefiltre, der bruger begge felter: »Under jeres niveau, eller har gyldigt samtykke«.
Kontakter uden adresse
Robinsonlisten indeholder navne og adresser. Kontakter uden adresse kan ikke tjekkes, og det står på kontakten. Det er en god anledning til at få adresserne på plads. Læs Telefonnumre og Robinsonlisten.
Virksomheder i CRM'et
Enkeltmandsvirksomheder kan tjekkes mod Robinsonlisten. Tjek af B2B-kontakter for reklamebeskyttelse i CVR kan tilkøbes efter aftale. Læs CVR-reklamebeskyttelse forklaret.
Spørgsmål og svar
Overskriver tjekket vores egne felter?
Nej. Vi skriver kun i de felter, vi har aftalt med jer, typisk »Robinson« (hvad vi fandt), »Matchede på«, listeversion og »Under jeres niveau«.
Hvad sker der med kontakter, der bliver slettet i CRM'et?
Ingenting hos os. Vi gemmer ikke jeres kontakter ud over den periode, I har valgt, og vi bygger ikke vores egen kopi af jeres CRM.
Kan sælgerne se svaret, når de ringer?
Ja, når svaret ligger som et felt på kontakten, for eksempel »Robinson: 5 · Samme navn og adresse«. Afhængigt af jeres CRM kan I også lave en advarsel eller et filter, så kontakter på eller over jeres niveau ikke kommer på ringelisten.
Sådan kommer I i gang
- Skriv til os og fortæl, hvilket CRM I bruger.
- Vi sætter koblingen op og tjekker jeres eksisterende kontakter.
- I ser resultatet og godkender.
- Derefter kører det af sig selv.
Vil I se det i praksis først, så se, hvordan det virker.
