Her kan du læse, hvilke personoplysninger Robinsontjek (»vi«) behandler som dataansvarlig, hvorfor, og hvilke rettigheder du har.
Dataansvarlig: Robinsontjek, [email protected].
Lister, som kunder tjekker hos os
Når en virksomhed tjekker sine lister hos Robinsontjek, er det virksomheden, der er dataansvarlig for listen, og vi er databehandler. Det er beskrevet i den databehandleraftale, som kunden accepterer, når kunden opretter sig. Står du på en liste, som en virksomhed har tjekket hos os, og har du spørgsmål, så kontakt den virksomhed. Skriver du til os, sender vi din henvendelse videre til den.
Resten af denne side handler om de oplysninger, vi selv er dataansvarlige for.
Hvad vi behandler, og hvorfor
Kunder og brugere
- Oplysninger: navn, e-mail, telefonnummer, stilling, virksomhed, CVR-nummer, faktureringsoplysninger, log-in-historik og jeres korrespondance med os.
- Formål: at oprette og drive jeres konto, levere tjenesten, fakturere, yde support og sende vigtige meddelelser om tjenesten.
- Grundlag: opfyldelse af aftalen med den virksomhed, du repræsenterer, og vores legitime interesse i at kommunikere med vores kunders medarbejdere (GDPR artikel 6, stk. 1, litra b og f). Bogføringsloven for regnskabsmateriale (artikel 6, stk. 1, litra c).
- Opbevaring: så længe kundeforholdet løber og 3 år derefter. Regnskabsmateriale i 5 år efter regnskabsårets udløb.
Chat og henvendelser
- Oplysninger: det, du skriver, din e-mail, hvis du oplyser den, og hvilken side du skrev fra.
- Formål: at svare dig.
- Grundlag: vores legitime interesse i at besvare henvendelser (artikel 6, stk. 1, litra f).
- Opbevaring: op til 2 år efter sidste kontakt.
Besøgende på hjemmesiden
- Oplysninger: tekniske oplysninger som IP-adresse, browser og besøgte sider, hvordan du bruger hjemmesiden og appen, og kampagneoplysninger fra det link, du kom ind fra (
utm_*,gclidogli_fat_id). - Værktøjer: Google Analytics 4 og Google Ads, LinkedIn Insight Tag og PostHog (med data i EU).
- Formål: at drive og beskytte hjemmesiden, at måle besøg, og at se, hvilke annoncer og kampagner der bringer os kunder. Kampagneoplysningerne gemmer vi i din browsers lokale lager og sender med, når du skriver til os eller opretter en konto.
- Grundlag: vores legitime interesse i at drive og beskytte hjemmesiden og i at vide, hvilken markedsføring der virker (artikel 6, stk. 1, litra f).
- Opbevaring: tekniske logs i op til 30 dage. Hvor længe de enkelte værktøjer gemmer oplysninger, og hvordan du slår målingen fra, står i cookiepolitikken.
Virksomheder, vi kontakter
- Oplysninger: virksomhedens navn, CVR-nummer, branche og kontaktoplysninger, og navn og stilling på relevante kontaktpersoner, hentet fra offentlige kilder som CVR og virksomhedens hjemmeside.
- Formål: at kontakte virksomheder, der kan have brug for Robinsontjek.
- Grundlag: vores legitime interesse i at markedsføre tjenesten over for virksomheder (artikel 6, stk. 1, litra f). Vi kontakter ikke virksomheder, der er reklamebeskyttet i CVR, og vi respekterer altid et nej tak.
- Opbevaring: op til 2 år efter sidste kontakt. Siger du nej tak, gemmer vi kun det nødvendige for at sikre, at vi ikke kontakter dig igen.
Hvem vi deler oplysninger med
Vi sælger aldrig personoplysninger. Vi deler kun oplysninger med:
- Leverandører, der hjælper os med at drive tjenesten: hosting, lagring, e-mail og betaling. De behandler kun oplysninger efter vores instruks.
- Måle- og annonceværktøjer på hjemmesiden og i appen: Google (Analytics og Ads), LinkedIn og PostHog. Se cookiepolitikken.
- Revisor og rådgivere, når det er nødvendigt.
- Myndigheder, når loven kræver det.
Overførsel uden for EU sker kun med et gyldigt grundlag, typisk EU-US Data Privacy Framework eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.
Dine rettigheder
Du har ret til:
- indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig,
- at få urigtige oplysninger rettet,
- at få oplysninger slettet, når vi ikke længere har brug for dem,
- at få behandlingen begrænset,
- dataportabilitet for oplysninger, du selv har givet os,
- at gøre indsigelse mod behandling på grundlag af vores legitime interesse, herunder altid mod direkte markedsføring,
- at trække et samtykke tilbage når som helst. Det påvirker ikke behandling, der er sket før.
Skriv til [email protected]. Vi svarer inden for en måned.
Klage
Du kan klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk. Vi vil gerne høre fra dig først, så vi kan prøve at løse det.
Ændringer
Vi opdaterer denne politik, når vores behandling ændrer sig. Datoen øverst viser, hvornår den sidst blev ændret.