Virksomheder og produktionsenheder kan registrere reklamebeskyttelse i CVR. Så må private virksomheder ikke bruge deres CVR-oplysninger til direkte markedsføring. Tjek beskyttelsen på både virksomheden og den enkelte produktionsenhed, før I bruger en liste bygget på CVR-data.
Virksomheder og produktionsenheder kan registrere reklamebeskyttelse i CVR. Så må private virksomheder ikke bruge deres CVR-oplysninger til direkte markedsføring. Tjek beskyttelsen på både virksomheden og den enkelte produktionsenhed, før I bruger en liste bygget på CVR-data.
CVR-reklamebeskyttelse er virksomhedernes svar på Robinsonlisten, men reglerne er ikke de samme.
Hvad siger loven?
CVR-lovens § 19 har tre dele (Erhvervsstyrelsen):
- Juridiske enheder og produktionsenheder kan registrere, at de ønsker reklamebeskyttelse.
- Beskyttelsen betyder, at grunddata i CVR ikke må bruges af private juridiske enheder med henblik på direkte markedsføring.
- Videregiver I CVR-data om beskyttede enheder til andre, skal det være klart markeret, at enheden er beskyttet.
Erhvervsstyrelsen skriver, at den, der bruger data fra CVR, skal kontrollere, om en given virksomhed er reklamebeskyttet, før den kontakter virksomheden med markedsføring.
Hvad er forskellen fra Robinsonlisten?
| Robinsonlisten | CVR-reklamebeskyttelse | |
|---|---|---|
| Hvem | Personer, inkl. enkeltmandsvirksomheder drevet hjemmefra | Virksomheder og produktionsenheder |
| Hvor | CPR | CVR |
| Hvad er forbudt | Opkald og breve med navn til personen | At bruge CVR-oplysningerne til direkte markedsføring |
| Opdatering | En gang i kvartalet | Løbende |
Den vigtigste forskel: Robinsonlisten forbyder at kontakte personen. CVR-reklamebeskyttelse forbyder at bruge CVR-oplysningerne til at gøre det. Har I fået virksomhedens telefonnummer et andet sted, for eksempel fordi de selv har givet jer det, er det ikke CVR-data, I bruger.
Hvorfor det betyder noget i praksis
Mange B2B-lister bygges direkte eller indirekte på CVR: et udtræk på branchekode og størrelse, en indkøbt liste fra en dataleverandør, et CRM, der beriger med CVR-data. Hvis ingen har tjekket reklamebeskyttelsen, bruger I CVR-data til direkte markedsføring over for virksomheder, der har sagt nej.
Forbrugerombudsmanden nævner, at kun forsætlige eller groft uagtsomme overtrædelser kan straffes med bøde, at anmeldelser går til politiet, og at det skal bevises, at opkaldet byggede på CVR-oplysninger, hvis nummeret også findes andre steder (Forbrugerombudsmanden). Risikoen for bøde er derfor mindre end ved Robinsonlisten. Men en virksomhed, der har bedt om at slippe og alligevel bliver ringet op, er ikke en god start på et kundeforhold.
Husk produktionsenhederne
Reklamebeskyttelse registreres for den juridiske enhed og for hver produktionsenhed for sig. En virksomhed kan derfor have beskyttelse på én adresse og ikke på en anden. Ringer I til en bestemt afdeling eller butik, så tjek den produktionsenhed, I faktisk kontakter, ikke kun hovedselskabet.
Enkeltmandsvirksomheder er et særtilfælde
En enkeltmandsvirksomhed kan både være reklamebeskyttet i CVR og have en ejer på Robinsonlisten. Robinsonlisten gælder ejeren som person, uanset CVR. Læs Enkeltmandsvirksomheder og Robinsonlisten.
Sådan tjekker I
Manuelt: Slå virksomheden op på datacvr.virk.dk og se, om den er markeret som reklamebeskyttet. Det går for en håndfuld virksomheder, ikke for en liste på tusind.
Med Robinsontjek: Tjek af virksomheder i CVR kan tilkøbes efter aftale og er ikke med i årsabonnementet. Personer, også ejere af enkeltmandsvirksomheder, tjekker vi mod Robinsonlisten, og I får at vide, hvad vi fandt på navn og adresse.
Spørgsmål og svar
Må vi sende et brev til en reklamebeskyttet virksomhed?
Reklamebeskyttelsen forbyder at bruge CVR-oplysningerne til direkte markedsføring. Har I fået adressen fra CVR, må I ikke bruge den til reklame til en beskyttet virksomhed. Har I adressen fra et kundeforhold, er det ikke CVR-data, I bruger.
Gælder reklamebeskyttelsen e-mail?
Reklame på e-mail kræver som hovedregel samtykke i forvejen, også over for virksomheder. Reklamebeskyttelsen i CVR kommer oveni og betyder, at I heller ikke må bruge virksomhedens CVR-oplysninger til at finde dem.
Hvor ofte skal vi tjekke CVR?
Virksomheder kan registrere reklamebeskyttelse løbende, ikke kun en gang i kvartalet. Tjek derfor lige før brug, ligesom med Robinsonlisten.
Gælder reklamebeskyttelsen for offentlige myndigheder?
Reglen forbyder private virksomheder at bruge CVR-oplysninger til direkte markedsføring over for beskyttede enheder. Sælger I til offentlige kunder, så tjek de enkelte enheder på samme måde.
Når I køber en B2B-liste
Spørg leverandøren:
- Er listen bygget på CVR-data?
- Er reklamebeskyttede virksomheder fjernet, eller markeret, som loven kræver?
- Hvornår blev det tjekket?
Er svaret uklart, så tjek listen selv, før den bliver brugt. Læs Sådan vasker I en leadliste og B2B-telefonsalg: hvad må I?
Skriv til os, hvis I vil høre om tilkøb af CVR-tjek, eller se, hvordan det virker.
