--- title: "Handelsbetingelser | Robinsontjek" description: "Betingelserne for at bruge Robinsontjek: abonnement, pris pr. liste, betaling, ansvar og opsigelse." url: https://robinsontjek.dk/juridisk/handelsbetingelser --- 1. [Forside](https://robinsontjek.dk/) 2. Handelsbetingelser # Handelsbetingelser Betingelserne for at bruge Robinsontjek: abonnement, pris pr. liste, betaling, ansvar og opsigelse. Senest opdateret 15. oktober 2026 **På denne side ** 1. 1. Hvad Robinsontjek er 2. 2. Abonnementer og priser 3. 3. Betaling 4. 4. Løbetid og opsigelse 5. 5. Jeres forpligtelser 6. 6. Vores forpligtelser 7. 7. Persondata 8. 8. Ansvar 9. 9. Fejl i et tjek 10. 10. Rettigheder 11. 11. Fortrolighed 12. 12. Ændringer af betingelserne 13. 13. Lovvalg og værneting 14. 14. Kontakt Disse handelsbetingelser gælder, når en virksomhed bruger Robinsontjek. Robinsontjek leveres af en selvstændig erhvervsdrivende i Portugal (»vi«). Vores navn, NIF og momsnummer står på jeres faktura og i betingelserne i appen. Kunden kaldes »I«. Robinsontjek sælges kun til virksomheder og andre erhvervsdrivende. Forbrugerlovgivningens regler om fortrydelsesret gælder derfor ikke. ## 1. Hvad Robinsontjek er 1.1. Robinsontjek tjekker jeres lister over personer mod Robinsonlisten fra CPR. For hver række oplyser vi, hvad vi fandt, som et niveau fra 0 (ingen på listen på adressen) til 5 (samme navn og adresse står på listen), hvad der matchede, og hvilken udgave af listen vi tjekkede mod. I vælger selv, hvilket niveau I går efter. Vælger I ikke, bruger vi niveau 1, som er det forsigtigste. Niveauet bruges, når vi laver en fil med kun rækkerne under jeres niveau, og når vi sender svar til jeres systemer. 1.2. Robinsontjek er en privat tjeneste. Vi er ikke en del af CPR, CVR eller nogen myndighed. Robinsonlisten er CPR's liste, og vi tjekker mod den nyeste udgave, vi har modtaget. 1.3. Kan vi ikke læse eller finde adressen på en række, står det på rækken, og rækken får intet niveau. Den kommer aldrig med i en fil med rækker under jeres niveau. 1.4. Robinsontjek er ikke juridisk rådgivning. Vi vurderer ikke, om I har et gyldigt samtykke, om jeres produkt er undtaget fra forbuddet mod telefonsalg, eller om jeres markedsføring i øvrigt er lovlig. Det er jeres ansvar. 1.5. Et resultat viser, hvad vi fandt, da listen blev tjekket mod den udgave af Robinsonlisten, der står på resultatet og på kvitteringen for tjek. Resultatet bygger på de navne og adresser, I har sendt. Det er ikke en vurdering af, om I må kontakte den enkelte person, og kvitteringen er ikke en juridisk vurdering af jeres markedsføring. ## 2. Abonnementer og priser 2.1. **Årsabonnement.** 15.000 kr. pr. år. Inkluderer opsætning og integration med jeres systemer efter aftale, ubegrænset antal lister og rækker, API, kvittering for tjek, nyt tjek af gemte lister ved ny Robinsonliste og support. 2.2. **Pr. liste.** 995 kr. for en liste med op til 500 rækker og 5.000 kr. for en liste med mere end 500 rækker. Inkluderer svar på hver række, en fil med rækkerne under jeres niveau og kvittering for tjek. 2.3. **Andre aftaler.** Partneraftaler aftales særskilt skriftligt. Det samme gælder telefonopslag og tjek af virksomheder i CVR, som kan tilkøbes og ikke er med i årsabonnementet. Ved uoverensstemmelse går den særskilte aftale forud for disse betingelser. 2.4. Alle priser er i danske kroner og uden moms. Vi er etableret i Portugal og sælger til erhvervsdrivende i EU, så der pålægges ikke moms. Det er reverse charge: I skal selv beregne og afregne moms af ydelsen efter reglerne i jeres land (artikel 196 i momsdirektivet, direktiv 2006/112/EF). Oplys jeres momsnummer, når I betaler, så det kommer på fakturaen. 2.5. Vi kan ændre priserne med 3 måneders varsel. En prisændring på et årsabonnement får virkning fra næste fornyelse. ## 3. Betaling 3.1. Årsabonnementet betales forud for et år ad gangen med kort eller på faktura med 14 dages betalingsfrist. 3.2. Pr. liste betales med kort, før listen bliver tjekket. 3.3. Ved for sen betaling kan vi opkræve rente efter renteloven og et rykkergebyr efter gældende regler. Er en faktura ikke betalt 14 dage efter forfald og efter skriftlig påmindelse, kan vi lukke for adgangen, indtil der er betalt. 3.4. Betaling med kort håndteres af vores betalingsudbyder. Vi ser og gemmer ikke kortoplysninger. ## 4. Løbetid og opsigelse 4.1. Årsabonnementet løber i 12 måneder fra oprettelsen og fornyes automatisk for 12 måneder ad gangen. 4.2. I kan opsige årsabonnementet til udløbet af den aktuelle periode. Opsigelsen skal ske senest 30 dage før udløbet, skriftligt til [kontakt@robinsontjek.dk](mailto:kontakt@robinsontjek.dk) eller i jeres konto. 4.3. Betaling for en påbegyndt periode refunderes ikke, medmindre andet følger af punkt 9. 4.4. Begge parter kan ophæve aftalen ved væsentlig misligholdelse, hvis misligholdelsen ikke er afhjulpet 14 dage efter skriftligt påkrav. 4.5. Når aftalen ophører, sletter vi jeres data som beskrevet i databehandleraftalen. Kvitteringer for tjek kan hentes i 30 dage efter ophøret. ## 5. Jeres forpligtelser 5.1. I må kun sende lister, som I har ret til at behandle, og kun med det formål at finde ud af, hvem I må kontakte med markedsføring. 5.2. I må ikke sende CPR-numre, følsomme personoplysninger eller oplysninger, der ikke er nødvendige for tjekket. Navn og adresse er nok. 5.3. I må ikke bruge Robinsontjek til at kortlægge, hvem der står på Robinsonlisten, til at bygge en kopi af listen eller til at give resultater videre til andre end dem, I kontakter på vegne af. 5.4. I er ansvarlige for, at log-in og API-nøgler opbevares sikkert, og for alt, der sker med jeres nøgler. 5.5. I må ikke forsøge at omgå tekniske begrænsninger, belaste tjenesten unormalt eller teste dens sikkerhed uden skriftlig aftale med os. ## 6. Vores forpligtelser 6.1. Vi leverer tjenesten med den omhu, der kan forventes af en professionel leverandør. 6.2. Vi skifter til en ny udgave af Robinsonlisten hurtigst muligt, efter at CPR har udgivet den. Hvert resultat viser, hvilken udgave der blev tjekket mod. 6.3. Vi tilstræber, at tjenesten er tilgængelig hele døgnet. Planlagt vedligehold varsles, når det er muligt. Vi garanterer ikke, at tjenesten er fri for afbrydelser. 6.4. Vi giver support på e-mail og chat på hverdage. ## 7. Persondata 7.1. Når vi tjekker jeres lister, er vi databehandler for jer. [Databehandleraftalen](https://app.robinsontjek.dk/legal/dpa) er en del af disse betingelser og accepteres sammen med dem. 7.2. Vores egen behandling af oplysninger om jer som kunde er beskrevet i [privatlivspolitikken](https://robinsontjek.dk/juridisk/privatlivspolitik). ## 8. Ansvar 8.1. Vi er ansvarlige efter dansk rets almindelige regler med de begrænsninger, der følger nedenfor. 8.2. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, herunder tabt omsætning, tabt fortjeneste, tab af data eller tab af goodwill. 8.3. Vi er ikke ansvarlige for bøder, krav eller tab, der skyldes: - fejl eller mangler i Robinsonlisten eller i CVR, - fejl, mangler eller forældede oplysninger i de lister, I har sendt, for eksempel forkerte eller ufuldstændige navne og adresser, - hvordan I eller andre bruger resultatet eller kvitteringen for tjek, - at en person er kommet på Robinsonlisten, efter at den udgave, der blev tjekket mod, blev udgivet, - at I har kontaktet personer på rækker, hvor vi fandt et match på eller over det niveau, I går efter, eller hvor adressen ikke kunne læses, - jeres valg af niveau, - at I har brugt et resultat, der er ældre end den gældende udgave af Robinsonlisten, - forhold, som I er ansvarlige for efter punkt 1.4 og 5. 8.4. Vores samlede ansvar er i alle tilfælde begrænset til det beløb, I har betalt for tjenesten i de 12 måneder før den begivenhed, der gav anledning til kravet. 8.5. Begrænsningerne gælder ikke, hvis vi har handlet forsætligt eller groft uagtsomt. 8.6. Ingen af parterne er ansvarlige for forhold uden for deres kontrol, som de ikke burde have forudset, for eksempel nedbrud hos leverandører af strøm og internet, krig, naturkatastrofer, strejke eller myndighedspåbud (force majeure). ## 9. Fejl i et tjek Mener I, at et resultat er forkert, så skriv til os inden 30 dage. Er fejlen vores, tjekker vi listen igen uden beregning. Er en liste købt pr. liste tjekket forkert på grund af en fejl hos os, kan I vælge at få beløbet for listen tilbage. ## 10. Rettigheder 10.1. Jeres lister og resultaterne af tjekket tilhører jer. 10.2. Software, design og dokumentation tilhører os. I får en ikke-eksklusiv ret til at bruge tjenesten, så længe aftalen løber. 10.3. Vi må bruge samlede, anonyme tal, som ikke kan føres tilbage til jer eller til personer, til at forbedre tjenesten og til at offentliggøre statistik om Robinsonlisten. ## 11. Fortrolighed Begge parter holder den anden parts forretningsmæssige oplysninger fortrolige, også efter aftalens ophør. ## 12. Ændringer af betingelserne Vi kan ændre disse betingelser med 30 dages skriftligt varsel. Er ændringen til væsentlig ulempe for jer, kan I opsige aftalen til ændringens ikrafttræden og få den forholdsmæssige del af en forudbetalt periode tilbage. ## 13. Lovvalg og værneting Aftalen er underlagt dansk ret. Tvister, som parterne ikke kan løse ved forhandling, afgøres ved de almindelige danske domstole. ## 14. Kontakt Skriv til os på [kontakt@robinsontjek.dk](mailto:kontakt@robinsontjek.dk).